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当社のサービスをご利用いただきありがとうございます!プライバシーポリシーについてご説明致します:
• 個人データの収集方法と収集理由
• 個人データの利用方法
• ご提供いただける個人データ
このプライバシー ポリシーは、このプラットフォーム上のゲーム、ウェブサイト、および関連サービス (以下、まとめて [サービス] と呼びます) に適用されます。
一、ご提供いただける個人データ
• 連絡先(氏名やメールアドレスなど)
• プレーヤーの名前とプロフィール情報 (プロフィール写真など)
• サーバーに転送される情報(チャットの履歴や提出したワークオーダーなど)
• ご提供頂いた他のデータ(アカウントの紛失を特定するためのデータなど)
二、当社が自動的に収集する個人データ
• アカウントとゲームの進行状況に関するデータ
• IP アドレスとモバイルデバイスの識別子(個人デバイスの ID、広告 ID、MAC アドレス、IMEIなど)
• 個人デバイスに関するデータ(デバイス名、OS、ブラウザまたは言語など)
• Cookie および類似の技術を使用して収集するデータ (以下に参照)
• 一般的な位置データ
• 正確な位置情報データ (即ち GPS、お客様の同意が必要)
• サービスの利用データ(ゲームデータ、サービス利用中に他のプレイヤーとのコミュニティデータなど)多くの場合、サービス利用時にお客様の 当プラットフォームにおける 特定 IDを作成します。
三、当社がパートナーから収集する情報
• サービスの利用中に他のサービス提供者( Facebook、Line 、 Googleなど)と関連した場合、受信されるデータ
• 人口統計のデータ(大体の位置を特定する IP アドレスのデータなど)
• 詐欺や不正行為を防止するためのデータ(返金システムの悪用、またはクリック詐欺な ど)
• ゲームの実行プラットフォームからのデータ(決済の検証に使われるデータなど)
• 広告と分析に使用されるデータ。このデータは、より良いサービスをご提供するために使用されます。
四、個人データの収集理由
サービスが有効的に作動されるため。
契約を果たすため、下記の項目のデータ処理が必要となります:
• アカウントの登録(ゲームまたはサービスをご利用いただけるため)
• 運営サービス
• 決済の検証と確認
• ご請求された製品およびサービスの提供
• サービス関連の連絡の提供
五、プレイヤーにより相応しいサービスの提供
プレイヤーに優れたサービスを提供するため、必要データの収集と処理における合法的な権利を有します。下記の項目に利用されます:
• プレイヤーのプロフィールの更新と開発
• プレイヤー体験とサービスの開発と改善
• あなたとの関係の管理
• サービスの一部としてソーシャル機能の提供
• サービス体験のカスタマイズ
• ご意見とご問題についての回答、またはプレイヤーサポートの提供
• メールアドレスを経由してサービスを提供、および他のウェブサイドまたはサービスにて当プラットフォーム特典の提供
• 関連情報の提供(アップデート、セキュリティ警告、およびサポート メッセージなど)
• 他のプレイヤーとのコミュニケーションの提供
六、サービスの安全性と公平性の維持
サービスにおける公正な競争環境の確保は当社の最優先事項です。
サービスおよびソーシャル機能の安全と公平を維持するため、詐欺と不正行為の防止または他の利用条件を確保するため、必要データの収集と処理における合法的な権利を有します。下記の項目に利用されます:
• サービスとそのソーシャル機能の使用の分析および監視
• チャット内容の自動または手動のモデレーション
• 詐欺行為または不正行為を行うプレイヤーへの処置
七、データの分析、プロファイリング、およびセグメント化
上記の状況と目的を基づき、収集されたすべてのデータを分析、プロファイリング、およびセグメント化する場合があります。
八、データを処理するための許可
お客様に許可された上、他の目的でお客様のデータを処理する場合があります。( GPS を使って地元のイベントを表示するなど)
九、あなたのプロフィールを見ることができる方
当プラットフォームを除き、下記の状況で、他の人があなたのデータにアクセスできます:
ソーシャル機能は当社のゲームの中核をなすものです。例えば、他のプレイヤーまたは利用者は、あなたのプロフィールデータやゲーム内アクティビティを閲覧したり、あなたが投稿したメッセージを読んだりすることがあります。
当社のためサービスを提供するパートナーがいます。ビジネスパートナーは 当プラットフォームの指示のみ従い個人データの処理およびサービスの提供を行います。(イベントの開催、プレイヤーのサポート、広告、分析、詐欺防止など)
詐欺行為や違法行為を防ぐため、他の企業や組織とデータを交換したり、または法的要求に応じて政府当局にデータを引き渡したりすることがあります。また、法律に従うため、または当社、プレイヤーおよび他者の権利、財産、安全を保護するために、お客様の同意に基づいてお客様の情報を公開する場合があります。
提携先のソーシャルメディアコミュニティ機能などのサービスを含めます。提携先は自らのプライバシーポリシーを遵守する上、あなたのデータにアクセスする可能性があります。提携先のプライバシーポリシーをご覧になった上、データ処理慣行についてお調べください。
当社はグローバルサービスを提供するため、あなたのデータが世界のあらゆる場所に転送される可能性があります。国によって個人情報保護法が異なる可能性があるため、当社はこの原則で説明されているように、データを保護するための適切な保護手段を確保するよう努めています。当社の提携先は、欧州委員会が承認した標準契約条項および米国へのデータ転送時取得したプライバシー シールド (Privacy Shield) 認証など、適切な保護手段を使用する可能性があります。
十、あなたの権利と選択
あなたは自分のデータの変更、削除、または当社があなたのデータの使用および共有方法について異議の提出、利用の制限における権利が有します。また、いつでも利用許可を取り消すことができます。(携帯端末の設定でオフにするなど) GPS の位置共有。
十一、Cookieおよび類似の技術
ほとんどのオンラインサービスと同様に、当社と提携先は、 Cookie および類似の技術を使用してサービスを提供する。それにサービスをパーソナライズ化にして、使用状況の分析でターゲットを目標広告への引導、または詐欺行為の予防を行う。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができますが、一部のサービスは正しく動作しない可能性があります。
十二、個人データの保護方法
プレイヤー全体の安全を守るため、当社は、不正アクセス、紛失、誤用、改ざんからデータを保護するために、管理上、技術上、および物理的なセキュリティ対策を継続的に開発および実装しています。
お客様のアカウントが有効である限り、またはお客様にサービスを提供するために必要な限り、当社は必要な情報を保留します。例えば、当社は未使用のゲームアカウントを定期的に匿名化し、不要な個人情報を定期的に確認して削除します。 個人データの削除を依頼された場合、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行などの正当なビジネス上の利益のために、当社は必要のデータを保留することにご注意ください。
当社は、実情が知っている上、 13 歳未満の者から個人データを収集または要請したり、 13 歳未満の者をパーソナライズ広告のターゲットにしたり、13 歳未満の者を対象とした広告を送信したり、13歳未満の者にサービスを提供したりすることはありません。 13 歳未満の場合、名前、住所、電話番号、メール アドレスなどのデータを当社に送信しないでください 13 歳未満の個人は個人データを提供することはできません。 13 歳未満の児童のデータを見つけだ場合、最速でそれを削除します。当社は、 13 歳の児童および 13 歳未満の児童のデータを保有していると思う場合,
十三、当社への連絡方法
お申し込みのアカウント解約手続きの「同意」をクリックする前に、「アカウント解約同意書」 (以下、「同意書」と略称) をよくお読みください。解約申請を正常に送信した場合は、本同意書に全体をを熟読し承認のうえ、理解し、同意したものとみなされます。この同意書を読む過程中、関連する条件に同意しない場合は、すぐにアカウントの解約手続きを中止してください。本契約についてご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
1. アカウントが安全な状態にある: アカウントは正常に使用されており、不正な処理 (ゲーム関連の契約やルールに違反するためのアカウントの禁止やその他の場合など) の期間中ではなく、盗まれたり凍結されたりするリスクがございません。
2. アカウントは一カ月内、パスワードの変更、関連した携帯番号の変更、携帯の連携などの記録がございません。
3. ゲーム内のアイテムや収益が適切に処理されており、処理されていない場合は、自分の意志で放棄するとみなされます。
4. アカウントには未完了の注文がありません。これには、チャージ行為、金貨、ダイヤモンド、コイン、アイテムなどを含みます。
5. アカウントには紛争がありません: 苦情、報告、仲裁、訴訟、その他の紛争を含みます。
1. 関連する正当な権利と利益をさらに保護するために、場合によっては、本契約の第一条に規定されている解約条件の一部またはすべてをお客様が満たしているかどうかを確認する権利があります。弊社は、お客様のアカウントのセキュリティ状況、関連するアプリおよびサービスの使用に基づいて、お客様のアカウントが解約条件を満たしているかどうかを総合的に判断する権利を有します。
お客様のアカウントのセキュリティと財産権を保護するために、弊社は解約申請者の身元を確認して、お客様がアカウントの許可されたユーザーであることを確認する権利を有します。総合的な判断の結果、ゲームアカウントが解約条件を満たしていないことが判明した場合、または本人確認に失敗した場合、解約は失敗する可能性があります。お客様はガイドラインに従うか、またはカスタマーサービスに連絡して支援を受けることができます。お客様が解約条件を満たしていると弊社が判断した場合でも、それはお客様のコミットメント (つまり、ゲームアカウントが上記の解約条件を満たしていることを保証するお客様自身のコミットメント) に基づくものです。ゲームアカウントが上記の解約条件を満たしていることを保証する責任はお客様にあり、弊社は一切法律責任を負わないものといたします。
2. 解約申請書を受領後、15営業日以内に解約申請書の確認と処理が完了いたします。
ただし、所定の退会申請処理期間内に当該アカウントでログインし、ゲームを利用した場合は、解約申請を取り消したものとみなされます。同時に、アカウントの個人情報を削除または匿名化する前に、お客様および他のユーザーの正当な権利と利益を最大限に保護するために、特定の期間を整理する必要があることを理解し、同意するものとします。したがって、このアカウントの個人情報の削除または匿名化には、一定の遅延が生じる場合があります。
3. キャンセルの申請中に、関連する取引、苦情、またはアカウントに関連するその他の事項を確認する必要がある場合、またはその他の合理的な理由がある場合、弊社はアカウントを凍結するとキャンセルサービスを一時停止する権利があることを、お客様が理解し、同意したものとみなされます。
4. アカウントの解約期間中に、お客様のアカウントが他人から苦情を申し立てられた場合、国の機関によって調査された場合、または訴訟または仲裁がある場合、弊社はお客様の同意なしにアカウントのキャンセル手続きを終了する権利を有します。
(1) このアカウントでログインできなくなります。
(2) アカウントの個人データおよび履歴情報 (ニックネーム、アバター、メッセージ記録などを含む) は取得されません。
(3) アカウントを解約した後、チャージ残高、アイテム、ギフト券、およびその他の取得した仮想プロパティーは、自分の意志で放棄したものとみなされ、それらを引き続き使用することはできないことを理解し、同意するものとします。お客様がその処理に起因するすべての紛争について責任を負うものとし、弊社は一切責任を負いません。